Δωρεάν παιχνίδι χωρίς διαφημίσεις — μα γίνεται να έχει κέρδος; Γιατί η Quiga τα έκανε όλα ανάποδα
Ένα βράδυ, στο σαλόνι ενός μέλους της ομάδας Circus Company, ένα παιδί ήρθε κρατώντας ένα tablet και είπε: «Λέει ότι είναι δωρεάν! Πάμε να παίξουμε μαζί». Αυτό ακριβώς έγραφε και στο κατάστημα: «Δωρεάν παιχνίδι · χωρίς διαφημίσεις».
Μόλις λίγες παρτίδες αργότερα, η ιστορία είχε αλλάξει. Βίντεο-διαφημίσεις διέκοπταν κάθε γύρο, κληρώσεις που έπρεπε να γίνουν για να κερδίσεις και, παρότι υποτίθεται πως ήταν «δωρεάν», ένα παράθυρο πληρωμής εμφανίστηκε ξαφνικά. Κι έπειτα, το χέρι ενός ενηλίκου που έσπευδε να καλύψει την οθόνη πριν τη δουν τα μάτια του παιδιού. Ακόμη κι εμείς, που φτιάχνουμε παιχνίδια και περιεχόμενο, αγωνιούσαμε κάθε φορά μήπως αυτό το χέρι αργήσει.
Γιατί — το «δωρεάν, χωρίς διαφημίσεις» ήταν συχνά ένα ψέμα
Για να βεβαιωθούμε ότι δεν ήταν απλώς η εντύπωσή μας, καταγράψαμε οι ίδιοι οθόνες από «δωρεάν διαδικτυακά παιχνίδια» που επισκέπτονται πραγματικά τα παιδιά. Το αποτέλεσμα ήταν χειρότερο απ’ όσο περιμέναμε. Δίπλα ακριβώς σε ένα επιτραπέζιο παιχνίδι για όλη την οικογένεια εμφανιζόταν διαφήμιση παιχνιδιού για ενηλίκους, ενώ πανό κάλυπταν τη μισή οθόνη φόρτωσης.
Το ίδιο δείχνουν και οι έρευνες. Σύμφωνα με μελέτη, το 95% των δημοφιλών εφαρμογών που χρησιμοποιούν παιδιά ηλικίας έως 5 ετών περιέχει διαφημίσεις (University of Michigan, 2019). Μην μας παρεξηγήσετε — δεν φταίνε τα παιχνίδια. Το mahjong, τα παζλ και τα παιχνίδια με τουβλάκια είναι όλα υπέροχοι τρόποι διασκέδασης. Το πρόβλημα δεν ήταν το παιχνίδι, αλλά το περιβάλλον που είχε χτιστεί γύρω του.
Μια δομή όπου η υπόσχεση του «δωρεάν» οδηγεί στην παρακολούθηση διαφημίσεων, οι διαφημίσεις σε αγορές και οι αγορές ξανά σε κληρώσεις. Δεν μπορούσαμε να βλέπουμε άλλο αυτή τη δομή να λειτουργεί δίπλα στα παιδιά.
Πώς — δημιουργήσαμε αφαιρώντας, όχι προσθέτοντας
Αποφασίσαμε λοιπόν να τα φτιάξουμε όλα ανάποδα. Όταν όλοι οι άλλοι πρόσθεταν κάτι, εμείς αρχίσαμε αφαιρώντας. Μηδέν διαφημίσεις · μηδέν κληρώσεις · μηδέν κρυφές χρεώσεις · μηδέν πώληση παιδικών δεδομένων · μηδέν εγκατάσταση · μηδέν υποχρεωτική εγγραφή. Τα έξι μηδενικά της Quiga δεν είναι διαφημιστικό σύνθημα· είναι αρχές σχεδιασμού.
Στη θέση των διαφημίσεων, συγκέντρωση. Στη θέση των χρεώσεων, εμπιστοσύνη.
Τα λόγια ήταν απλά, η διαδρομή όμως όχι. Στο στούντιό μας στη Σεούλ φτιάχναμε και γκρεμίζαμε πρωτότυπα ξανά και ξανά. Ακόμη και για ένα απλό παιχνίδι με ψώνια, ξανασχεδιάσαμε τα πάντα πολλές φορές, με ένα κριτήριο: «Μπορεί ένα παιδί 5 ετών να ξεκινήσει χωρίς εξήγηση;»
Οι αρχές μας βρήκαν μία μία τη θέση τους. Αφαιρώντας την εγκατάσταση και την εγγραφή, το παιχνίδι ξεκινούσε μέσα σε 3 δευτερόλεπτα από έναν μόνο σύνδεσμο. Αναζητώντας κανόνες όπου κερδίζει η κρίση και όχι η ταχύτητα αντίδρασης, κάναμε ένα παιδί 5 ετών και έναν άνθρωπο 75 ετών να γελούν στην ίδια παρτίδα. Και αντί να κοιτάζει ο καθένας τη δική του οθόνη, επιλέξαμε να συγκεντρώνονται έως 5 παίκτες γύρω από μία.
Για να μην έχουν σύνορα η διασκέδαση και η μάθηση, προετοιμάσαμε εξαρχής 51 γλώσσες. Και οι δοκιμές έξω από την οθόνη ήταν ακόμη πιο απαιτητικές.
Οι πιο ειλικρινείς κριτές ήταν τα παιδιά της ομάδας μας. Μπροστά σε κριτές που αφήνουν κάτω κάτι βαρετό μέσα σε 3 δευτερόλεπτα, ξεκινήσαμε πολλές φορές ξανά από την αρχή.
Και έτσι — όσα βάλαμε στη θέση εκείνων που αφαιρέσαμε
Στη θέση των διαφημίσεων βάλαμε μάθηση για τα παιδιά που συναντούν για πρώτη φορά τα γράμματα. Οι ενότητες «Μάθε κορεατική γραφή» και «Μάθε το αλφάβητο» καλύπτουν από την αρχή γραφή, ανάγνωση και προφορά, ενώ δίπλα τους βρίσκεται το «Λύσε μαθηματικά». 2,800 κορεατικές λέξεις και 1,000 αγγλικές λέξεις — όλα δωρεάν. Θέλαμε να δημιουργήσουμε έναν πρώτο χώρο μάθησης χωρίς διαφημίσεις.
Κάθε εβδομάδα προστίθενται νέα κουίζ και παιχνίδια σκέψης. Από 5 έως 75 ετών, με τους ίδιους κανόνες, έως 5 παίκτες μαζί σε μία οθόνη, σε 51 γλώσσες — χωρίς εγκατάσταση ή εγγραφή, απευθείας στον browser.
«Και πώς χρηματοδοτείται;» — είναι μια ερώτηση που ακούμε συχνά. Η απάντηση είναι απλή. Αντί για διαφημίσεις και κληρώσεις, λειτουργούμε με μια προαιρετική συνδρομή για όσους τη θέλουν. Η τιμή είναι ακριβώς αυτή που αναγράφεται στην οθόνη και δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. Μπορεί να είναι ο πιο αργός δρόμος, πιστεύουμε όμως ότι είναι εκείνος που θα αντέξει περισσότερο — και για τις οικογένειες και για εμάς.
Τι θα λέγατε για μια παρτίδα απόψε, με το παιδί σας — ή με τους γονείς σας; Στο quiga.io μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως, χωρίς εγκατάσταση. Καταγράφουμε διαρκώς και τις σκέψεις που μας απασχολούν καθώς δημιουργούμε την Quiga στο blog της Quiga. Ευχόμαστε να πληθαίνουν τα βράδια που γελάμε μαζί, αντί για τα χέρια που καλύπτουν μια οθόνη.