Şirketimizin en genç planlamacısı hâlâ ilkokula gidiyor

İçerik üretirken çocukların görüşünü çok yansıtıyoruz derdik ama geriye dönüp baktığımda bu her zaman yetersiz kalmıştı. Birkaç kez yansıttık ama sayılabilecek kadar sınırlıydı, ve o içeriği gerçekten kullanan çocuğun kendisinin baş kahraman olup baştan itibaren bizimle birlikte üretmesi neredeyse hiç yaşanmamış bir şeydi.

Şimdiye kadar çocukları nasıl kontrol ediyorduk

Biz yetişkinler bir araya gelip çocuklar bunu severdir diye birbirimize söylerdik. Verileri analiz eder, gözlemi araştırma şirketlerine yaptırır, öğretmenlerden ve uzmanlardan görüş alarak çocukların istediği içerik budur diye karar verirdik — ama bunun dayanağı çoğunlukla herkesin kendi deneyiminden çıkardığı bir hatıraydı.

Öyle hazırladığımız şeyi iki üç ilkokul çocuğuna gösterip bir saatlik bir testte ne düşündüklerini sorardık — yani kontrol ettik ama gerçekten birlikte üretmiş olmadık hiçbir zaman.

Bu yüzden yöntemi değiştirmeye karar verdik. Sonucu onaylatmak yerine, baştan itibaren birlikte üretmeyi seçtik.

Bir çocuğun ekiple birlikte işe geldiği gün

2026 yılının Temmuz ayında bir gün, bir çocuk ekiple birlikte işe geldi. Kısa bir süreliğine misafir olarak uğramak değildi bu, bütün bir günü birlikte geçirmekti, ve mesai bitene kadar zamanın nasıl geçtiğini fark etmeden oynadı, planladı ve test etti. Yorulan taraf hep yetişkinler oldu.

Çocuk yorulmadı, tam tersine keyif aldı, çünkü söylediği şeyin ekranda değiştiğini bütün gün gördü. Bu yüzden şaşırtıcı değildi.

Başta yetişkin anlatıyor, çocuk dinliyordu, ama bir anda ekranı işaret eden parmağın sahibi değişmişti. O sırada ekranda karakterin her duyguya göre sesini kaydeden bir araç açıktı, ve çocuk bir cümleyi işaret ederek kendi fikrini söylüyordu.

Ses karaktere dönüştü

O gün çocuk sadece dinlemedi, cümleleri kendisi okuyup kaydetti — kızgın bir ses, heyecanlı bir ses, meraklı bir ses, her birini ayrı ayrı.

O kayıt şimdi Nuri adlı karakterin sesinin temeli oldu, ve Nuri çocuğun verdiği ses tonunu izleyerek konuşuyor. O yüzden Nuri "Birlikte devam edelim mi?" diye sorduğunda, bu bir yetişkinin hayal ettiği çocuksu bir konuşma tarzı değil, gerçek bir çocuğun gerçekten öyle söylediği bir şey.

Çocuğun hayal gücü bizimkinden farklıydı

Bir hafta sonra çocuk, oluşturduğumuz dokuz oyunu baştan sona oynadı, ve geri gelen cevaplar hiçbir yetişkinin planlama belgesinde yoktu.

Bir. Ateşi ağaca götürürsen. Biz baştan beri ateşi tehlikeli bir şey olarak görüp önlemeyi düşünmüştük, ama çocuk farklıydı. Ağaç yanıp yok olursa, yerinde üç tohum kalır, ve o tohumları toplayıp su verirsen, yeni bir ağaç büyür dedi.

Bir adım daha ileri giderek, yeni büyüyen ağacın elma değil, üzüm ya da armut ağacı olması gerektiğini de söyledi. Çünkü aynı şey geri gelirse sıkıcı olur.

İki. Yağmurlu günde ip atlama ipini alırsan. Bir yetişkinin kafasında yağmurda şemsiye doğru cevap, ip atlama ise yanlış seçimdir, bu yüzden muhtemelen bunu engelleyen ya da hata olarak gösteren bir ekran tasarlardık. Çocuğun cevabı farklıydı. Karakter, ipin yağmuru durduramayacağını söylüyor, sonra da yağmurda öylece ip atlamaya devam ediyor, gülerek yine de keyfinin yerinde olduğunu söylüyor.

Yanlışı yanlış diye ilan etmeden onu başka bir keyfe bağladı — yani bizim sadece bir ilke olarak yazdığımız şeyi, çocuk daha önceden somut bir sahne olarak getirmişti.

Üç. Uyuyan baba karakterine basarsan yüzünde karalama çizgileri belirir. Buraya kadar bir yetişkin de düşünebilir. Ama çocuğun hikâyesi doğrudan ertesi sabaha atlıyor. Baba o karalanmış yüzle işe gidiyor, banyo aynasının önünde bunu fark edip şaşırıyor, ve arkasından gelen iki çocuk birlikte gülerek sahne bitiyor.

Zamanı atlayıp bir dönüşle kapanan üçüncü perdeyi, dokuz yaşındaki bir çocuk yaratmıştı.

Dört. Çoraplar aynı renge göre eşleşir kuralı, bizim düzenleme oyunumuzun kuralıydı, sınıflandırmayı öğretmenin alışılmış yoluydu. Çocuk farklı renkteki çorapların da eş olabileceğini, uyumsuz çorapların da havalı olduğunu söyledi. Yani tek bir doğru cevap bırakmamayı seçti.

Neden eğlenceli olduğunu bile söyleyebildi

Şaşırtan şey neyi sevdiği değil, neden sevdiğini de söyleyebilmesiydi. Hangi oyunu sevdiğini sorduğumuzda şöyle cevap verdi.

Ben kendi istediğim gibi devam ettirebildiğim, doğru cevabı olmayan, sıralaması olmayan, tamamen özgür oynanan oyunu seviyorum.

Bu, bizim belgede yazdığımız ilkenin tam olarak aynısıydı: puanla sıralamamak, hatayı yanlış diye göstermemek, başkalarıyla kıyaslamamak. Biz yetişkinler oraya toplantılar yaparak, araştırma yaparak, kanıt toplayarak ulaştık, çocuk ise bunu tek bir cümleyle söyledi.

65 öneriyi aynı hafta hayata geçirme yöntemi

O gün 65 öneri geldi, ve hepsini hayata geçirdik — seçerek değil, hepsini.

Mantarı bastırıp dilimleyip ateşe koymak gerekir ki pişsin; tam kıvamında piştiği bir an vardır, daha fazla bekletirse yanar. Yanmış olanı karakter yemiyor. Tteokbokki verirsen acı bulup süt arıyor, ve birkaç kez yerse karnı doluyor, tuvalete gidip zayıflamış olarak geri dönüyor.

Eskiden olsa bu liste bir toplantı tutanağında kalırdı. Bir sonraki toplantıda öncelik sıralaması yapılır ve alt yarısı sessizce kaybolurdu, ama şimdi farklı. Bizde beş kişi terminalde çalışıyor, ve öneriyi duyan kişi onu hemen orada düzeltiyor.

O öğleden sonra çocuk elinde tabletle az önce düzeltilen ekrana dokunuyordu. Bir şey söyleyen kişinin sonucu görmesi için birkaç saat yeterli oldu.

Çocuğun istediği şey doğru cevabı bulmak değil, canlı bir dünyaydı.

Bir ay sonra bile

Tek bir ziyaret genellikle sadece birkaç fotoğrafla biten bir olaydır, ve biz de öyle biteceğini düşünmüştük.

Ama yaklaşık bir ay sonra, bir sabah çocuk yine ekranın önünde oturuyordu. Bu sefer Quiga'nın noktaları birleştirme oyunuydu, ve yanında bir yetişkin kendi işini yapıyordu. Artık özel bir an yaratmaya gerek kalmamıştı — yani olay artık sıradan bir sürece dönüşmüştü.

Peki ama çocuğu çalıştırmış olmuyor muyuz?

Bu doğal olarak akla gelen bir soru, ve cevap hayır. Çocuk velisiyle birlikte ofise geliyor ve sadece canı istediğinde ekrana bakıyor. Çocuk için bu bir iş değil, oyunun bir uzantısı — sadece kendi seçtiği şeyin gerçekten ekrana girdiği bir oyun.

Bu duygu bir yetişkininkinden farklı değil — kendi fikrinin dünyaya yansıması deneyimi yaş tanımıyor, bunu onun yanında durarak öğrendik.

Unvan değil, mesafe

Çocuğun hayal gücü bizim düşüncemizden farklıydı. Tuhaftı, ve bizim yıpranmış deneyimimizi, ticari hesaplarımızı ve okulda öğrendiğimiz doğru-yanlış kavramlarını hiç zorlanmadan aştı. Bu yüzden planlamacı seçme ölçütümüz değişti — deneyimin uzunluğu değil, kullanıcıya olan mesafe.

Çocuk içeriğinde kullanıcıya en yakın kişi çocuğun kendisidir, ve bundan daha net bir ölçüt henüz bulamadık. Bu yüzden şirketimizde ilkokul çağında bir planlamacı var. Kartviziti yok ama önerileri şu anda hizmetin içinde çalışıyor, ve o ses karaktere dönüşerek diğer çocuklarla konuşuyor.

Yanınızdaki en yakın kullanıcı kim?

Her ekipte toplantı odasının dışında gerçek bir kullanıcı vardır, bizde bu sadece bir çocuktu. O kişiyi ekranın önüne getirmek için büyük bir süreç gerekmedi. Bir yer ve söylediğini aynı hafta hayata geçirmeye hazır olmak, bu kadarı yeterliydi.

En genç planlamacımızın denetiminden geçen ekranları Quiga'da görebilirsiniz.