Біздің компанияның ең кіші жоспарлаушысы — бастауыш мектеп оқушысы

Контент жасау кезінде балалардың пікірін көп ескереміз деп айтқанмен, артқа қарасақ, ол әрдайым жеткіліксіз болды. Бірнеше рет ескергенімізде де ол саусақпен санарлықтай шектеулі еді, ал сол контентті пайдаланатын баланың өзі бас кейіпкер болып, бастан бірге жасауы өте сирек кездесетін.

Біз баланы қалай тексеретінбіз

Ересектер жиналып отырып, балалар мынаны ұнатады деп айтатын. Деректерді талдап, зерттеу компаниясына мониторинг тапсырып, мұғалімдер мен мамандардан кеңес алып, осы баланың қалайтын контенті деп қорытатынбыз, бірақ оның негізі көбіне әркімнің өз орнынан суырып алған естелігі ғана болатын.

Солай жасалғанды екі-үш бастауыш сынып оқушысына көрсетіп, қалай деп сұрайтын бір сағаттық тест қана болды, яғни тексердік, бірақ бірге жасаған емеспіз.

Сондықтан әдісті өзгертуге шештік. Нәтижені тексертудің орнына, бастан бірге жасауды таңдадық.

Бала топпен бірге жұмысқа келген күн

2026 жылдың шілдесіндегі бір күні бала топпен бірге жұмысқа келді. Бұл қонақ ретінде аз уақыт соғу емес, күні бойы бірге өткізген келу еді, жұмыс аяқталғанша уақыттың қалай өткенін білмей ойнады, жоспарлады, тестіледі. Шаршайтын жағы әрқашан ересектер болды.

Бала шаршамады, керісінше қуанды, өйткені өзі айтқан нәрсенің экранда өзгеретінін күні бойы көрді, сондықтан бұл түсінікті еді.

Алдымен ересек түсіндіріп, бала тыңдайтын орын еді, бірақ бір сәтте экранды нұсқаған саусақтың иесі ауысып кетті. Сол кезде экранда кейіпкердің эмоцияларына қарай дауыс жазатын құрал тұрды, бала бір сөйлемді нұсқап, өз ойын айтып тұрды.

Дауыс кейіпкерге айналды

Сол күні бала тек тыңдап қана қоймай, өзі сөйлемдерді оқып жазды. Ашулы дауыс, көңілді дауыс, қызығушылық танытқан дауыс — әрқайсысын бөлек.

Сол жазба қазір кейіпкер Nuri дауысының үлгісі болды, Nuri бала шығарған дыбыс реңкіне сай сөйлейді. Сондықтан Nuri «бірге барып көрейік пе?» деп сұрағанда, бұл ересектің қиялдаған бала сөйлеу мәнері емес, нақ баланың өзі солай айтқаны.

Баланың қиялы бізден өзгеше еді

Бір аптадан кейін бала біз жасаған тоғыз ойынды басынан аяғына дейін ойнап көрді, қайтарылған әңгімелер ересектердің жоспарында мүлдем жоқ нәрселер болды.

Бірінші. Ағашқа от апарсаң. Біз отты қауіпті деп есептеп, алдымен оны тоқтатуды ойладық, бірақ баланың ойы басқаша болды. Ағаш өртеніп жойылса, сол жерде үш дән қалады, ол дәндерді жинап, су берсе, жаңа ағаш өседі деді.

Одан бір қадам әрі кетіп, жаңадан өскен ағаш алма ағашы емес, жүзім немесе алмұрт ағашы болу керек деп те айтты. Себебі бірдей нәрсе қайта келсе, қызық болмайды екен.

Екінші. Жаңбырлы күні жіп секіргішті алсаң. Ересектің басында жаңбырға қолшатыр — дұрыс жауап, ал жіп секіргіш — қате таңдау, сондықтан тоқтататын немесе қате деп көрсететін экран ойлап тапқан болар еді. Баланың жауабы басқаша болды. Кейіпкер жіп секіргішпен жаңбырды тоқтата алмайтынын айтады да, солай жаңбырда су болып жіп секіре береді, бәрібір көңілі көтеріңкі деп күледі.

Қатені қате деп айтпай, оны басқа қуанышқа жалғап жіберген еді, яғни біз қағидат ретінде жазып қойған нәрсені бала бұрын-соңды бір көрініске айналдырып әкелген болатын.

Үшінші. Ұйықтап жатқан әке кейіпкерін бассаң бетіне сурет салынады. Осыған дейін ересек те ойлайды. Бірақ баланың әңгімесі келесі күннің таңына секіріп өтеді. Әке сол суретті бетімен жұмысқа кетеді, дәретхана айнасының алдында соны байқап, шошиды, соңынан ерген екі бала бірге күліп, әңгіме аяқталады.

Уақытты секіртіп, күтпеген бұрылыспен аяқталатын үшінші актіні тоғыз жасар бала жасап әкелген.

Төртінші. Шұлықтар бір-біріне бірдей түспен жұп болады деген біз жасаған реттеу ойынының ережесі еді, әрі жіктеуді үйрететін жиі таралған тәсіл болатын. Бала түстері әр түрлі болса да жұп бола алады, тіпті бір-біріне сай келмейтін шұлықтар да әдемі көрінеді деді. Яғни бір ғана дұрыс жауап қалдырмайтын жақты таңдады.

Қызықтылықтың себебін де айта алды

Бізді таңғалдырғаны не қызық екені емес, неге қызық екенін баланың айта алатыны болды. Қандай ойын ұнайды деп сұрағанда, ол былай деп жауап берді.

Өзім қалағанымша жалғастыра беретін, дұрыс жауабы жоқ, орны жоқ, еркін ойнайтын ойын маған ұнайды.

Бұл біз құжатқа жазып қойған қағидатпен бірдей сөз еді. Ұпаймен қатарға тұрғызбау, қате деп белгілемеу, басқамен салыстырмау. Ересектер соған жету үшін жиналыс өткізіп, деректерді оқып, дәлел жинайтын, ал бала оны бір сөйлеммен айтып берді.

Алпыс бес пікірді сол аптада енгізу тәсілі

Сол күні қайтарылған пікір алпыс бес болды, біз оның бәрін енгіздік. Таңдап емес, толығымен.

Саңырауқұлақты басып, турап, отқа қою керек, оны дұрыс піскен сәт болады, ұзағырақ ұстасаң күйіп кетеді. Күйгенін кейіпкер жемейді. Токпокки берсең, ащылығынан сүт іздейді, бірнеше рет жесе, іші тойып дәретханаға барып, арықтап қайтады.

Бұрын болса, бұл тізім жиналыс хаттамасында ғана қалып қалар еді. Келесі жиналыста басымдық қойылып, төменгі жартысы үнсіз жоғалып кетер еді, бірақ қазір басқаша. Біз бесеуміз терминалда жұмыс істейміз, әңгімені естіген адам сол жерде түзетеді.

Сол күні түстен кейін бала планшетін алып, жаңа ғана түзетілген экранды басып көріп жатты. Айтқан адамға нәтижені көру үшін бірнеше сағат жеткілікті болды.

Бала қалағаны дұрыс жауап табу емес, тірі әлем болды.

Бір айдан кейін де

Бір реттік келу — оқиға болғандықтан, бірнеше сурет қалдырып аяқталатыны әдеттегі жайт, біз де солай аяқталады деп ойлаған едік.

Бірақ шамамен бір ай өткен бір таңда бала қайтадан экранның алдында отырды. Бұл жолы Quiga-ның нүктелерді қосу ойыны еді, қасында ересек өз ісімен айналысып жатты. Ерекше орын жасаудың қажеті болмады, яғни оқиға процеске айналды.

Бірақ бұл балаға жұмыс жасатқаны ма

Бұл, әрине, туындайтын сұрақ, жауабы жоқ дегенде. Бала қамқоршысымен бірге кеңсеге келеді және тек өзі қалаған кезде ғана экранға қарайды. Бала үшін бұл еңбек емес, ойынның жалғасы, тек өзі таңдаған нәрсенің шынымен экранға түсетін ойыны ғана.

Ол сезім ересектің сезімінен айырмашылығы жоқ еді, өз пікіріңнің әлемге әсер ету тәжірибесі жасты таңдамайтынын қасынан көріп біле алдық.

Лауазым емес, қашықтық

Баланың қиялы біздің ойымыздан бөлек болды. Күтпеген еді, әрі біздің тозығы жеткен тәжірибемізден, коммерциялық есептен және мектепте үйренген дұрыс-бұрыстан оп-оңай өтіп кетті. Сондықтан жоспарлаушыны таңдау өлшемі өзгерді — тәжірибе ұзақтығы емес, пайдаланушымен қашықтық.

Балаларға арналған контентте пайдаланушыға ең жақын адам — баланың өзі, бұдан анығырақ өлшемді біз әлі таппадық. Сондықтан біздің компанияда бастауыш сынып оқушысы жоспарлаушы бар. Визит картасы жоқ, бірақ ол берген пікір қазір қызметтің ішінде жұмыс істеп жатыр, сол дауыс кейіпкерге айналып, балалармен сөйлесіп тұр.

Сіздің қасыңыздағы ең жақын пайдаланушы кім

Кез келген топта жиналыс бөлмесінің сыртында нағыз пайдаланушы бар, ол біз үшін тек бала ғана болды. Ол адамды экранның алдына әкелу үшін үлкен процесс те қажет болмады. Бір орын және оның сөзін сол аптада енгізуге дайын болу жеткілікті еді.

Ең кіші жоспарлаушының тексерісінен өткен экрандарды Quiga сайтынан көруге болады.