המתכננת הכי צעירה בחברה שלנו היא תלמידת בית ספר יסודי

תמיד אמרנו שאנחנו משלבים הרבה את דעת הילדים ביצירת תוכן, אבל במבט לאחור זה מעולם לא היה מספיק. עשינו זאת כמה פעמים, אבל באופן מוגבל מאוד — ושהילד שבאמת משתמש בתוכן הזה יהיה הדמות הראשית וייצור איתנו ממש מההתחלה, זה היה נדיר ביותר.

איך היינו „בודקים“ עם ילדים עד היום

אנחנו המבוגרים היינו יושבים יחד ואומרים דברים כמו „ילדים אוהבים דברים כאלה“. ניתחנו נתונים, מסרנו את הניטור לחברת מחקר, קיבלנו ייעוץ ממורים ומומחים, והגענו למסקנה שזה בדיוק התוכן שהילדים רוצים — אבל הבסיס לכך היה בדרך כלל רק זיכרון שכל אחד מאיתנו שלף מהילדות שלו עצמו.

מה שיצרנו כך, הראינו לשניים-שלושה תלמידי בית ספר יסודי ושאלנו „איך זה?“ — מבחן של שעה, וזהו. אז בדקנו, אבל מעולם לא באמת יצרנו יחד.

לכן החלטנו לשנות את השיטה. במקום לתת לתוצאה להיבדק בדיעבד, ליצור יחד ממש מההתחלה.

היום שילדה הגיעה לעבודה עם הצוות

יום אחד ביולי 2026, ילדה הגיעה לעבודה יחד עם הצוות. זה לא היה ביקור קצר כאורחת, אלא יום עבודה שלם שהעבירה איתנו, ועד שעת היציאה שיחקה, תכננה ובדקה בלי שהרגישה בזמן שחלף. אלה שהתעייפו תמיד היו המבוגרים.

הילדה לא התעייפה כלל, ולמעשה נהנתה מאוד — וזה הגיוני, כי כל היום היא צפתה איך מה שאמרה משתנה ממש על המסך.

בהתחלה זה היה מקום שבו המבוגר הסביר והילדה הקשיבה, אבל בשלב מסוים האצבע שהצביעה על המסך כבר החליפה בעלים. מה שהיה על המסך באותו רגע היה כלי להקלטת קול הדמות לפי רגש, והילדה הצביעה על משפט תוך שהיא אומרת את דעתה.

קול שהפך לדמות

באותו יום הילדה לא רק הקשיבה — היא קראה משפטים בקול רם והקליטה אותם בעצמה. קול כועס, קול נרגש, קול סקרן, אחד אחד.

אותן הקלטות הפכו כיום לסטנדרט לקול של הדמות Nuri, וNuri מדברת בעקבות הגוון של הקול שהילדה יצרה. אז כשNuri שואלת “נמשיך יחד?“, זו לא צורת דיבור של ילד שדמיין מבוגר — זו ילדה אמיתית שבאמת מדברת ככה.

הדמיון של הילדה היה שונה משלנו

שבוע לאחר מכן שיחקה הילדה מההתחלה ועד הסוף בכל תשעת המשחקים שיצרנו, והדברים שחזרו אלינו לא היו קיימים באף מסמך תכנון של אף מבוגר.

אחת. אם מביאים אש אל עץ. אנחנו התחלנו מהרעיון שאש מסוכנת וצריך למנוע אותה, אבל הילדה חשבה אחרת. אם העץ נשרף ונעלם, נשארים במקומו שלושה זרעים, ואם אוספים את הזרעים האלה ומשקים אותם, צומח עץ חדש.

עוד צעד קדימה, היא אמרה גם שהעץ שצומח מחדש לא צריך להיות עץ תפוחים, אלא גפן או עץ אגסים. כי אם אותו הדבר חוזר, זה משעמם.

שתיים. אם לוקחים חבל קפיצה ביום גשום. בראש של מבוגר, מטרייה היא התשובה הנכונה לגשם וחבל קפיצה הוא בחירה שגויה, אז כנראה היינו מדמיינים מסך שחוסם או מודיע שזו טעות. תשובת הילדה הייתה שונה. הדמות אומרת שחבל הקפיצה לא יכול לעצור את הגשם, ואז בכל זאת קופצת בחבל בגשם, וצוחקת שבכל זאת נעים לה.

במקום לקבוע שבחירה שגויה היא שגויה, היא הפכה אותה לסוג אחר של הנאה — את מה שכתבנו רק כעיקרון, הילדה כבר הפכה קודם לכן לתמונה.

שלוש. אם לוחצים על דמות האבא הישן, מופיע קיקיון על פניו. עד כאן גם מבוגר יכול לחשוב. אבל הסיפור של הילדה קופץ ישר לבוקר שלמחרת. האבא הולך לעבודה עם הפנים המקושקשות עדיין עליו, מגלה זאת מול מראת חדר האמבטיה ונבהל, ומסתיים בכך ששני הילדים שהלכו בעקבותיו צוחקים יחד.

סיפור בשלוש מערכות שקופץ בזמן ומסתיים בתפנית — את זה יצרה ילדה בת תשע.

ארבע. גרביים מתאימים לפי אותו צבע — זה היה הכלל של משחק הסידור שיצרנו, וגם דרך נפוצה ללמד מיון. הילדה אמרה שגרביים יכולים להתאים גם אם הצבעים שונים, ושגם גרביים לא תואמים נראים מגניב. היא בחרה שלא לקבוע תשובה נכונה אחת בלבד.

היא הצליחה להסביר אפילו למה זה כיף

מה שהפתיע אותנו לא היה מה כיף, אלא שהילדה הצליחה להסביר למה זה כיף. שאלנו איזה משחק היא אוהבת, וקיבלנו את התשובה הזו.

אני אוהבת משחקים שאפשר להמשיך בהם איך שבא לי, בלי תשובה נכונה, בלי דירוג, בחופשיות.

זה היה בדיוק אותו עיקרון שכתבנו במסמכים שלנו. לא לסדר אנשים לפי ניקוד, לא לסמן דברים כטעות, לא להשוות לאחרים. אנחנו המבוגרים הגענו לזה דרך ישיבות, קריאת חומרים ואיסוף ראיות — הילדה אמרה את זה במשפט אחד.

איך יישמנו שישים וחמש הערות תוך שבוע

באותו יום חזרו שישים וחמש הערות, ויישמנו את כולן. לא בררנו — את כולן.

פטריות צריך ללחוץ, לפרוס ולשים על האש כדי שיתבשלו, יש רגע מסוים שבו הן מבושלות בדיוק, אבל אם משאירים אותן יותר זמן הן נשרפות. פטרייה שרופה, הדמות לא אוכלת. אם נותנים לדמות טוקבוקי, היא מחפשת חלב כי זה חריף, ואם היא אוכלת אותו כמה פעמים, הבטן שלה מתמלאת, היא הולכת לשירותים וחוזרת רזה יותר.

בעבר, הרשימה הזו הייתה מסתיימת בפרוטוקול ישיבה. בישיבה הבאה היו קובעים סדר עדיפויות, והחצי התחתון היה נעלם בשקט — אבל עכשיו זה שונה. אנחנו חמישה עובדים ישירות בטרמינל, ומי ששומע את הבקשה מתקן אותה במקום.

באותו אחר צהריים הילדה החזיקה טאבלט ולחצה על המסך שזה עתה תוקן. מהרגע שמישהו דיבר ועד הרגע שיכול לבדוק את התוצאה, הספיקו כמה שעות.

מה שהילדה רצתה לא היה לנחש את התשובה הנכונה, אלא עולם חי.

גם חודש אחר כך

ביקור בודד הוא בדרך כלל אירוע חד-פעמי — כמה תמונות וזהו — וחשבנו שגם הפעם זה ייגמר כך.

אבל בערך חודש אחר כך, באחד הבקרים, הילדה שוב ישבה מול מסך. הפעם זה היה משחק חיבור הנקודות של Quiga, ולידה עבד מבוגר על העבודה שלו. מצב שבו כבר אין צורך ליצור הזדמנות מיוחדת — במילים אחרות, האירוע הפך לתהליך.

אבל האם זה לא לגרום לילדה לעבוד?

זו שאלה טבעית שעולה, והתשובה היא לא. הילדה מגיעה למשרד עם אפוטרופוס ומסתכלת על המסך רק כשהיא רוצה. עבור הילדה זו לא עבודה אלא הרחבה של המשחק — רק שמה שהיא בוחרת באמת נכנס למסך האמיתי.

התחושה הזו לא שונה כל כך מזו של מבוגר — כשצפינו בזה מקרוב, הבנו שהחוויה של לראות את הדעה שלך משתקפת בעולם לא מבחינה בגיל.

לא תפקיד, אלא מרחק

הדמיון של הילדה היה שונה ממה שחשבנו. הוא היה בלתי צפוי, ועבר בלי היסוס מעל הניסיון השחוק שלנו, החישובים המסחריים והצדק והעוול שלמדנו בבית הספר. לכן השתנה הקריטריון שלפיו אנחנו קובעים מי מתכננת — לא אורך הקריירה, אלא המרחק מהמשתמש.

בתוכן לילדים, האדם הקרוב ביותר למשתמש הוא ילד, וקריטריון ברור יותר מזה עדיין לא מצאנו. לכן בחברה שלנו יש מתכננת מבית ספר יסודי. אין לה כרטיס ביקור, אבל ההערות שהיא נתנה פועלות כעת בתוך השירות, והקול הזה הפך לדמות שמדברת אל הילדים.

מי המשתמש הקרוב ביותר לצידך?

בכל צוות יש משתמש אמיתי מחוץ לחדר הישיבות, ואצלנו זה פשוט היה ילדה. להביא את האדם הזה אל מול המסך לא דרש תהליך מסובך. מקום אחד, ומוכנות ליישם את דבריה תוך אותו שבוע, היו מספיקים.

מסכים שעברו את בדיקתה של המתכננת הכי צעירה שלנו אפשר לראות בQuiga.