개인정보처리방침

주식회사 서커스컴퍼니(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

① 본 방침은 회사가 운영하는 다음 각 호의 서비스(이하 통칭 "서비스")에 공통으로 적용됩니다.

1. WAGZAK(wagzak.io) — 교육 콘텐츠 서비스. WAGZAK JUMP(3D·AR 인터랙티브 학습), WAGZAK Play(게임 기반 학습), WAGZAK ZemiNa(무료 아날로그 학습), WAGZAK T-Hub(교사 커뮤니티)를 포함한 웹사이트·모바일 앱 및 관련 서비스
2. 싹따네(ssaktane.com) — 정부지원사업·입찰 정보 AI 추천 플랫폼
3. Quiga(quiga.io) — 글로벌 퀴즈·씽킹 게임 플랫폼
4. CIRCUS 홈페이지(circuscompany.com) — 회사 소개 및 문의 접수

② 서비스별로 수집 항목·이용 목적·보유 기간 등이 다른 사항은 본 방침 말미의 부속서(A: WAGZAK, B: 싹따네, C: Quiga, D: CIRCUS 홈페이지)에서 정하며, 부속서에서 본칙과 달리 정한 경우 해당 서비스에는 부속서가 우선 적용됩니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리 — 회원 가입, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
2. 서비스 제공 및 개선 — 콘텐츠 제공, 맞춤형 콘텐츠·추천 제공, 프로필 유지, 서비스 품질 분석·개선
3. 유료 서비스 결제 — 구독료 등 결제, 환불 처리
4. 고객 문의 처리 — 문의사항 확인 및 응답, 서비스 개선
5. 법령상 의무의 이행

서비스별 세부 목적은 각 부속서에서 정합니다.

① 회사는 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

• IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제
• 접속 일시, 서비스 이용 기록
• 쿠키 (세션 관리 및 서비스 제공 목적)

② 서비스별로 수집하는 개인정보 항목은 각 부속서에서 정합니다.

③ 회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다: 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 정보주체가 직접 입력, 소셜 로그인 등 외부 계정 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집.

① 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 개인정보를 보유·이용합니다.

② 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 등에 필요한 경우 일부 정보를 관계 법령이 허용하는 범위에서 더 오래 보관할 수 있으며, 익명화된 데이터는 연구 및 서비스 개선 목적으로 보관될 수 있습니다.

④ 서비스별 세부 보유 기간(아동 개인정보의 단축 파기 등)은 각 부속서에서 정합니다.

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었을 때 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도의 데이터베이스로 분리하여 보관합니다.
3. 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 광고 목적으로 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체의 동의를 받은 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리를 위한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독합니다. 아동 이용자의 개인정보는 광고 네트워크와 공유하지 않습니다.

① 회사는 대한민국에 본사를 두고 있으며, 대한민국에서 데이터를 처리합니다. 서비스 이용 시 이용자의 개인정보가 대한민국으로 이전되어 처리될 수 있습니다.

② 회사는 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 관련 국제 데이터 보호법을 준수하여 적절한 보호 조치를 시행합니다.

③ 회사가 이용하는 일부 수탁업체의 서버가 국외에 소재할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관계 법령에 따라 국외 이전에 관한 사항(이전받는 자·국가·항목·시기 및 방법 등)을 별도로 고지하고 필요한 절차를 이행합니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람·확인 요구
2. 정정(수정) 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 및 처리에 대한 이의 제기
5. 개인정보 이동(내보내기) 요구
6. 동의 철회

② 권리 행사는 각 서비스의 계정 설정 메뉴 또는 서면·전자우편(like@cscom.io)을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수도 있습니다.

① 회사는 아동 이용자의 개인정보를 특별히 보호합니다.

1. 만 14세 미만(대한민국) 또는 만 13세 미만(COPPA 적용 지역) 아동 이용자의 계정 생성에는 법정대리인(부모 또는 보호자)의 동의가 필요합니다.
2. 아동 이용자에게는 맞춤형 광고가 제공되지 않습니다.
3. 아동 이용자의 프로필은 비공개로 설정됩니다.
4. 아동 이용자의 개인정보는 서비스 운영에 필요한 최소한의 범위로 수집됩니다.
5. 아동 이용자에 대해서는 제3자 행동 추적 및 제3자 분석이 비활성화됩니다.
6. 법정대리인은 언제든지 자녀의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

② 회사는 미국 아동 온라인 프라이버시 보호법(COPPA), EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 아동 관련 규정, 대한민국 「개인정보 보호법」을 준수합니다.

③ 서비스별 아동 보호 세부 사항(수집 항목 제한·단축 파기 등)은 각 부속서에서 정합니다.

1. 회사는 로그인 상태 유지, 언어 설정 기억, 세션 관리 및 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 일부 서비스는 Google Analytics를 사용하여 이용자의 웹사이트 이용 방식을 분석합니다. Google Analytics는 퍼스트파티 쿠키를 사용하여 이용자 상호작용을 추적하며, 개인 방문자를 식별하지 않는 보고서를 제공합니다. (적용 범위는 각 부속서 참조 — Quiga는 필수 쿠키만 사용하며 추적·광고 쿠키를 사용하지 않습니다.)
3. 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육, 정기적인 보안 감사
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 개인정보 암호화(전송 중 및 저장 시), HTTPS 통신, CSRF 보호, 안전한 인증
• 물리적 조치: 서버 보안 관리, 접근 통제
• 결제 정보: 결제는 PCI DSS 인증을 받은 제3자 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 박선욱
직책: 대표이사
이메일: like@cscom.io

개인정보 보호 관련 문의
이메일: like@cscom.io

정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 성실하게 답변·처리합니다.

정보주체는 다음 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

① 회사는 정보 처리 방식의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우, 변경 사항이 적용되기 최소 7일 전에 웹사이트에 공지하며, 본 방침 상단에 최종 개정일을 표시합니다.

② 본 방침 시행 전 각 서비스에 개별로 적용되던 개인정보처리방침(WAGZAK 2026-02-06 개정판, 싹따네 2026-03-10 시행판, Quiga 2026-03-10 시행판)은 본 통합 방침의 시행에 따라 정리되며, 적용 관계에 변경이 있는 경우 관계 법령에 따라 사전에 공지합니다.

A-1 적용 범위

WAGZAK 웹사이트, 모바일 앱 및 관련 서비스 — WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK ZemiNa, WAGZAK T-Hub 포함.

A-2 수집 항목

A-3 이용 목적

서비스 제공 및 개선, 프로필 유지, 맞춤형 학습 콘텐츠 제공, 고객 서비스.

A-4 보유 기간

계정 삭제 시까지. 서비스 제공·법적 의무·분쟁 해결에 필요한 경우 연장 보관 가능. 익명화된 데이터는 연구 및 서비스 개선 목적으로 무기한 보관될 수 있음.

A-5 위탁·공유

호스팅: Amazon Web Services, Google Cloud / 결제: Paddle / 분석: Google Analytics / 음성 인식: Google, Apple, AWS / 고객 지원: 고객 지원 서비스 제공업체.

A-6 아동 보호

총칙 제10조 전면 적용 (만 14세 미만 법정대리인 동의, 맞춤형 광고 없음, 프로필 비공개, 최소 수집, 제3자 추적·분석 비활성화, 법정대리인의 열람·수정·삭제 요청권). COPPA·GDPR 아동 규정·대한민국 개인정보보호법 준수.

A-7 국외 이전·기타

총칙 제8조 적용(대한민국 처리, GDPR 준수). WAGZAK 서비스에는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있으며, 링크된 외부 사이트에는 본 방침이 적용되지 않습니다. 브라우저의 "추적 금지(Do Not Track)" 설정에 대한 대응 여부는 관련 법령 및 국제 기준에 따릅니다.

B-1 적용 범위

정부지원사업·입찰 정보 AI 추천 플랫폼(기업 이용자 대상 B2B 서비스).

B-2 처리 목적·수집 항목·보유 기간

B-3 위탁

Paddle.com Market Limited — 결제 대행 (구독·미네랄 결제 처리, Merchant of Record).

B-4 특이사항

기업 대상 서비스로서 기업 프로필 정보(사업자등록번호·매출규모 등)를 처리하며, 이 중 대표자명 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 본 방침에 따라 보호됩니다. 아동 대상 서비스가 아니므로 총칙 제10조의 아동 특칙 적용 대상이 아닙니다.

C-1 적용 범위

글로벌 퀴즈·씽킹 게임 플랫폼(51개 언어 제공).

C-2 수집 항목

C-3 이용 목적

게임 제공·개선, 성과 분석·표시, 개인화 추천, 보호자 관리 기능, 서비스 업데이트 안내.

C-4 보유 기간

계정 활성화 기간 동안 보관. 계정 삭제 시 30일 내 제거. 아동 개인정보는 COPPA 요구사항에 따라 48시간 내 제거.

C-5 공유·위탁

개인정보를 판매하지 않으며 광고주와 공유하지 않음. 필수 서비스 제공업체(호스팅, 결제 처리 대행업체)에 한해 엄격한 데이터 보호 계약 하에 제공.

C-6 쿠키

필수 쿠키만 사용. 추적·광고 쿠키 없음.

C-7 아동 보호

COPPA 전면 준수. 보호자 동의 필수, 개인 연락처 미수집, C-4의 48시간 단축 파기 적용.

C-8 권리 행사

계정 설정 › 개인정보 및 데이터 메뉴 또는 이메일(like@cscom.io)을 통해 열람·수정·삭제·내보내기·처리 제한·반대 가능.

D-1 적용 범위

회사 소개 홈페이지 및 문의(Contact) 접수.

D-2 수집 항목·목적

문의 접수 시: 문의 유형, 이름, 소속(선택), 이메일, 문의 내용 — 문의 확인 및 회신 목적으로만 이용. 접수 내용은 회사 이메일로 전달되며 별도 회원 데이터베이스에 저장되지 않습니다.

D-3 보유 기간

문의 내용은 이메일을 통해 담당자에게 전달되며 별도의 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 전달된 이메일은 문의 처리 완료 후 관계 법령이 정한 기간(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 소비자 상담 기록 3년) 동안 보관 후 파기합니다.