Sera ya Faragha

circuscompany (hapa inajulikana kama "Kampuni") inazingatia Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi na sheria nyingine zinazohusiana, ili kulinda uhuru na haki za wamiliki wa taarifa, na inashughulikia taarifa binafsi kwa njia ya kisheria na kuhifadhi kwa usalama. Kwa mujibu wa Kifungu cha 30 cha Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, Kampuni inawajulisha wamiliki wa taarifa kuhusu taratibu na vigezo vya kushughulikia taarifa binafsi, na inatangaza Sera hii ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ili kushughulikia malalamiko kwa haraka na ufanisi.

① Sera hii inatumika kwa pamoja kwa huduma zifuatazo zinazoendeshwa na Kampuni (hapa zinajulikana kwa pamoja kama "Huduma").

1. WAGZAK(wagzak.io) — Huduma ya maudhui ya kielimu. Inajumuisha tovuti, programu za simu na huduma zinazohusiana za WAGZAK JUMP (kujifunza kwa mwingiliano wa 3D·AR), WAGZAK Play (kujifunza kupitia michezo), WAGZAK ZemiNa (kujifunza bila mtandao bila malipo), WAGZAK T-Hub (jumuiya ya walimu)
2. Ssaktane(ssaktane.com) — Jukwaa la AI la mapendekezo ya miradi ya serikali na taarifa za zabuni
3. Quiga(quiga.io) — Jukwaa la kimataifa la mchezo wa maswali na fikira
4. CIRCUS Tovuti Kuu(circuscompany.com) — Utambulisho wa Kampuni na kupokea maswali

② Masuala yanayotofautiana kwa kila huduma kuhusu vipengele vya kukusanya, madhumuni ya matumizi, na muda wa kuhifadhi yanafafanuliwa katika viambatisho vilivyo mwishoni mwa Sera hii (A: WAGZAK, B: Ssaktane, C: Quiga, D: Tovuti Kuu ya CIRCUS). Pale ambapo viambatisho vinatofautiana na masharti ya jumla, viambatisho vitaongoza kwa huduma husika.

Kampuni inashughulikia taarifa binafsi kwa madhumuni yafuatayo. Taarifa binafsi inayoshughulikiwa haitatumika kwa madhumuni mengine yoyote zaidi ya yaliyoorodheshwa hapa chini, na pale madhumuni yanapobadilika, hatua zinazohitajika zitachukuliwa.

1. Usajili wa wanachama na usimamizi — Usajili, uthibitisho wa utambulisho, kudumisha na kusimamia uanachama, kuzuia matumizi mabaya
2. Utoaji na uboreshaji wa huduma — Kutoa maudhui, kutoa maudhui na mapendekezo yanayobinafsishwa, kudumisha wasifu, kuchambua na kuboresha ubora wa huduma
3. Malipo ya huduma za kulipwa — Malipo ya ada za usajili na mengineyo, kushughulikia marejesho
4. Kushughulikia maswali ya wateja — Kuthibitisha na kujibu maswali, kuboresha huduma
5. Kutimiza wajibu wa kisheria

Madhumuni ya kina kwa kila huduma yamefafanuliwa katika viambatisho husika.

① Taarifa zifuatazo zinaweza kukusanywa moja kwa moja wakati wa matumizi ya Huduma.

• Anwani ya IP, aina ya kivinjari, mfumo wa uendeshaji
• Tarehe na wakati wa kuunganika, rekodi za matumizi ya huduma
• Vidakuzi (kwa madhumuni ya usimamizi wa kikao na utoaji wa huduma)

② Vipengele vya taarifa binafsi vinavyokusanywa kwa kila huduma vimefafanuliwa katika viambatisho husika.

③ Kampuni inakusanya taarifa binafsi kwa njia zifuatazo: ingizo moja kwa moja na mmiliki wa taarifa wakati wa usajili na matumizi ya huduma, uunganisho na akaunti za nje kama vile kuingia kwa mtandao wa kijamii, na ukusanyaji moja kwa moja wakati wa matumizi ya huduma.

① Kwa kanuni, Kampuni inahifadhi na kutumia taarifa binafsi hadi wakati mwanachama atakapofuta akaunti yake.

② Pale ambapo sheria zinazohusiana zinahitaji uhifadhi, taarifa zinaweza kuhifadhiwa kwa muda uliowekwa na sheria hizo.

• Rekodi za mikataba au uondoaji wa maombi, malipo, na utoaji wa bidhaa au huduma: miaka 5 (Sheria ya Ulinzi wa Walaji katika Biashara ya Elektroniki)
• Rekodi za malalamiko ya walaji au utatuzi wa migogoro: miaka 3 (Sheria ya Ulinzi wa Walaji katika Biashara ya Elektroniki)

③ Pale inapohitajika kwa utoaji wa huduma, kutimiza wajibu wa kisheria, au kutatua migogoro, baadhi ya taarifa zinaweza kuhifadhiwa kwa muda mrefu zaidi kwa mujibu wa sheria zinazohusiana. Data iliyofanywa isiyotambuliwa inaweza kuhifadhiwa kwa madhumuni ya utafiti na uboreshaji wa huduma.

④ Muda wa kuhifadhi wa kina kwa kila huduma (pamoja na ufutaji wa haraka wa taarifa binafsi za watoto) umefafanuliwa katika viambatisho husika.

1. Kampuni itafuta taarifa binafsi bila kuchelewa pale ambapo muda wa kuhifadhi umekwisha au madhumuni ya kushughulikia yamefikiwa.
2. Pale ambapo uhifadhi unahitajika kwa mujibu wa sheria nyingine, taarifa zitatengwa na kuhifadhiwa katika hifadhidata tofauti.
3. Faili za kidijitali zitafutwa kwa njia isiyoweza kurejesha, na hati za karatasi zitasagwa au kuchomwa moto.

① Kwa kanuni, Kampuni haitashiriki taarifa binafsi za wamiliki wa taarifa na wahusika wa tatu, na haitauza taarifa binafsi. Aidha, Kampuni haishiriki taarifa binafsi na wahusika wa tatu kwa madhumuni ya matangazo.

② Hata hivyo, matoleo yafuatayo yanastahili tofauti.

1. Pale ambapo mmiliki wa taarifa ametoa ridhaa
2. Pale ambapo inahitajika kwa mujibu wa sheria au ombi la mamlaka ya upelelezi

① Kwa ajili ya utoaji laini wa huduma, Kampuni inakabidhi ushughulikiaji wa taarifa binafsi kama ifuatavyo.

② Wakati wa kuingia makubaliano ya ukabidhi, Kampuni inabainisha masharti ya ushughulikiaji salama katika mkataba kwa mujibu wa Kifungu cha 26 cha Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, na inasimamia na kudhibiti kwamba wakala wanaokabidhiwa wanashughulikia taarifa binafsi kwa usalama. Taarifa binafsi za watumiaji watoto hazishirikishwi na mitandao ya matangazo.

① Kampuni ina makao yake makuu Korea, na inashughulikia data nchini Korea. Wakati wa kutumia Huduma, taarifa binafsi za mtumiaji zinaweza kuhamishiwa na kushughulikiwa nchini Korea.

② Kampuni inatekeleza hatua zinazofaa za ulinzi kwa kuzingatia Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya EU (GDPR) na sheria za kimataifa za ulinzi wa data.

③ Seva za baadhi ya wakala wanaokabidhiwa wanaotumika na Kampuni zinaweza kupatikana nje ya nchi. Katika hali kama hiyo, maelezo kuhusu uhamishaji wa kimataifa (mpokeaji, nchi, vipengele, wakati na njia n.k.) yatatangazwa tofauti na taratibu zinazohitajika zitatekelezwa kwa mujibu wa Ibara ya 28-8 ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi na sheria nyingine zinazohusiana.

① Wamiliki wa taarifa wanaweza wakati wowote kutekeleza haki zifuatazo dhidi ya Kampuni.

1. Haki ya kuomba kuona na kuthibitisha taarifa binafsi
2. Haki ya kuomba urekebushaji
3. Haki ya kuomba ufutaji
4. Haki ya kusimamisha ushughulikiaji na kupinga ushughulikiaji
5. Haki ya kuomba uhamishaji wa taarifa binafsi (usafirishaji)
6. Haki ya kuondoa ridhaa

② Haki hizi zinaweza kutekelezwa kupitia menyu ya mipangilio ya akaunti ya kila huduma, au kwa maandishi au barua pepe (like@cscom.io). Kampuni itachukua hatua bila kuchelewa.

③ Haki hizi zinaweza pia kutekelezwa kupitia mwakilishi wa kisheria au mtu aliyepewa mamlaka.

① Kampuni inalinda taarifa binafsi za watumiaji watoto kwa makini maalum.

1. Kuunda akaunti kwa watumiaji watoto walio chini ya miaka 14 (Korea) au chini ya miaka 13 (maeneo yanayotumia COPPA) kunahitaji ridhaa ya mwakilishi wa kisheria (mzazi au mlezi).
2. Matangazo yanayobinafsishwa hayatatolewa kwa watumiaji watoto.
3. Wasifu wa watumiaji watoto utawekwa kuwa wa faragha.
4. Taarifa binafsi za watumiaji watoto zitakusanywa kwa kiwango cha chini kinachohitajika kwa uendeshaji wa huduma.
5. Ufuatiliaji wa wahusika wa tatu na uchanganuzi wa wahusika wa tatu utazimwa kwa watumiaji watoto.
6. Wawakilishi wa kisheria wanaweza wakati wowote kuomba kuona, kurekebisha, au kufuta taarifa binafsi za watoto wao.

② Kampuni inazingatia Sheria ya Ulinzi wa Faragha ya Watoto Mtandaoni ya Marekani (COPPA), masharti yanayohusiana na watoto ya Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya EU (GDPR), na Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Korea.

③ Maelezo ya kina ya ulinzi wa watoto kwa kila huduma (vikwazo vya vipengele vya kukusanya, ufutaji wa haraka n.k.) yamefafanuliwa katika viambatisho husika.

1. Kampuni inatumia vidakuzi kudumisha hali ya kuingia, kukumbuka mipangilio ya lugha, kusimamia vikao na kutoa huduma.
2. Huduma fulani zinatumia Google Analytics kuchambua jinsi watumiaji wanavyotumia tovuti. Google Analytics hutumia vidakuzi vya msingi kufuatilia mwingiliano wa watumiaji na kutoa ripoti ambazo hazitambui wageni binafsi. (Tazama viambatisho husika kwa wigo — Quiga inatumia vidakuzi muhimu tu, bila vidakuzi vya ufuatiliaji au matangazo.)
3. Wamiliki wa taarifa wanaweza kukataa vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari cha wavuti. Hata hivyo, kukataa vidakuzi kunaweza kupunguza upatikanaji wa baadhi ya huduma kama vile kuingia kwenye akaunti.

Kampuni imechukua hatua zifuatazo kuhakikisha usalama wa taarifa binafsi.

• Hatua za Kiutawala: Kuweka mipango ya usimamizi wa ndani, mafunzo ya wafanyakazi, ukaguzi wa mara kwa mara wa usalama
• Hatua za Kiteknolojia: Usimamizi wa ruhusa za ufikiaji, mifumo ya udhibiti wa ufikiaji, usimbuaji wa taarifa binafsi (wakati wa usambazaji na uhifadhi), mawasiliano ya HTTPS, ulinzi wa CSRF, uthibitisho salama
• Hatua za Kimwili: Usimamizi wa usalama wa seva, udhibiti wa ufikiaji
• Taarifa za Malipo: Malipo yanashughulikiwa kupitia watoa huduma wa malipo walioidhinishwa na PCI DSS, na Kampuni haihifadhi moja kwa moja taarifa nyeti za malipo kama vile nambari za kadi.

Afisa wa Ulinzi wa Taarifa Binafsi
Jina: Park Sun-wook
Cheo: Mkurugenzi Mtendaji
Barua pepe: like@cscom.io

Maswali kuhusu Ulinzi wa Taarifa Binafsi
Barua pepe: like@cscom.io

Wamiliki wa taarifa wanaweza kuwasiliana na mawasiliano yaliyo hapo juu kuhusu maswali yoyote, malalamiko, au fidia zinazohusiana na taarifa binafsi zinazotokana na matumizi ya huduma za Kampuni. Kampuni itajibu na kushughulikia maombi kwa uaminifu na bila kuchelewa.

Wamiliki wa taarifa wanaweza kuwasiliana na mashirika yafuatayo kuhusu fidia au ushauri kuhusiana na ukiukwaji wa taarifa binafsi.

• Tume ya Utatuzi wa Migogoro ya Taarifa Binafsi: (bila msimbo wa eneo) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• Kituo cha Kuripoti Ukiukwaji wa Taarifa Binafsi: (bila msimbo wa eneo) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• Ofisi ya Mkurugenzi wa Mashtaka: (bila msimbo wa eneo) 1301 (www.spo.go.kr)
• Wakala wa Polisi: (bila msimbo wa eneo) 182 (ecrm.police.go.kr)

① Kampuni inaweza kusasisha Sera hii ili kuakisi mabadiliko katika njia za kushughulikia taarifa. Pale ambapo kuna mabadiliko makubwa, Kampuni itatangaza mabadiliko hayo kwenye tovuti angalau siku 7 kabla ya kuanza kutumika, na itaonyesha tarehe ya marekebisho ya hivi karibuni juu ya Sera hii.

② Sera za Ulinzi wa Taarifa Binafsi zilizokuwa zikitumika kwa kila huduma kabla ya kuanza kwa Sera hii (WAGZAK toleo la 2026-02-06, Ssaktane toleo la 2026-03-10, Quiga toleo la 2026-03-10) zitapitiwa upya kwa kuanza kwa Sera hii ya pamoja. Pale ambapo kuna mabadiliko ya uhusiano wa matumizi, taarifa za awali zitatoa kwa mujibu wa sheria zinazohusiana.

A-1 Wigo wa Matumizi

Tovuti ya WAGZAK, programu za simu na huduma zinazohusiana — zinajumuisha WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK ZemiNa, WAGZAK T-Hub.

A-2 Vipengele vya Kukusanya

A-3 Madhumuni ya Matumizi

Utoaji na uboreshaji wa huduma, kudumisha wasifu, kutoa maudhui ya kujifunza yanayobinafsishwa, huduma kwa wateja.

A-4 Muda wa Kuhifadhi

Hadi kufutwa kwa akaunti. Inaweza kupanuliwa pale inapohitajika kwa utoaji wa huduma, wajibu wa kisheria, au utatuzi wa migogoro. Data iliyofanywa isiyotambuliwa inaweza kuhifadhiwa bila kikomo kwa madhumuni ya utafiti na uboreshaji wa huduma.

A-5 Ukabidhi na Ushirikiano

Upangishaji: Amazon Web Services, Google Cloud / Malipo: Paddle / Uchanganuzi: Google Analytics / Utambuzi wa Sauti: Google, Apple, AWS / Msaada wa Wateja: Watoa huduma za msaada wa wateja.

A-6 Ulinzi wa Watoto

Kifungu cha 10 cha Masharti ya Jumla kinatumika kikamilifu (ridhaa ya mwakilishi wa kisheria kwa walio chini ya miaka 14, hakuna matangazo yanayobinafsishwa, wasifu wa faragha, ukusanyaji wa kiwango cha chini, kuzima ufuatiliaji wa wahusika wa tatu na uchanganuzi, haki ya mwakilishi wa kisheria kuomba kuona, kurekebisha na kufuta). Inazingatia COPPA, masharti ya watoto ya GDPR, na Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Korea.

A-7 Uhamishaji wa Kimataifa na Mengineyo

Kifungu cha 8 cha Masharti ya Jumla kinatumika (inashughulikiwa nchini Korea, inazingatia GDPR). Huduma za WAGZAK zinaweza kujumuisha viungo vya tovuti za wahusika wa tatu; Sera hii haitumiki kwa tovuti za nje zilizounganishwa. Jibu kwa mipangilio ya "Usifuatilie (Do Not Track)" ya kivinjari litafuata sheria zinazohusiana na viwango vya kimataifa.

B-1 Wigo wa Matumizi

Jukwaa la AI la mapendekezo ya miradi ya serikali na taarifa za zabuni (huduma ya B2B inayolenga watumiaji wa biashara).

B-2 Madhumuni ya Ushughulikiaji, Vipengele vya Kukusanya, na Muda wa Kuhifadhi

B-3 Ukabidhi

Paddle.com Market Limited — Uchakataji wa malipo (ushughulikiaji wa malipo ya usajili na madini, Merchant of Record).

B-4 Mambo Maalum

Kama huduma inayolenga biashara, Kampuni inashughulikia taarifa za wasifu wa biashara (nambari ya usajili wa biashara, ukubwa wa mapato n.k.), na kati ya hizi, taarifa zinazoweza kumtambua mtu kama vile jina la msimamizi zinalindwa kwa mujibu wa Sera hii. Kwa vile hii si huduma inayolenga watoto, masharti maalum ya watoto ya Kifungu cha 10 cha Masharti ya Jumla hayatumiki.

C-1 Wigo wa Matumizi

Jukwaa la kimataifa la mchezo wa maswali na fikira (linapatikana kwa lugha 51).

C-2 Vipengele vya Kukusanya

C-3 Madhumuni ya Matumizi

Kutoa na kuboresha mchezo, kuchambua na kuonyesha matokeo, mapendekezo yanayobinafsishwa, kipengele cha usimamizi wa mlezi, taarifa za masasisho ya huduma.

C-4 Muda wa Kuhifadhi

Huhifadhiwa wakati wa muda wa akaunti inayotumika. Huondolewa ndani ya siku 30 baada ya kufutwa kwa akaunti. Taarifa binafsi za watoto huondolewa ndani ya masaa 48 kwa mujibu wa mahitaji ya COPPA.

C-5 Ushirikiano na Ukabidhi

Taarifa binafsi hazitauziwa wala kufichuliwa kwa watangazaji. Hutolewa tu kwa watoa huduma muhimu (upangishaji, wakala wa uchakataji wa malipo) chini ya mikataba kali ya ulinzi wa data.

C-6 Vidakuzi

Vidakuzi muhimu tu ndivyo vinavyotumika. Hakuna vidakuzi vya ufuatiliaji au matangazo.

C-7 Ulinzi wa Watoto

Inazingatia COPPA kikamilifu. Ridhaa ya mlezi inahitajika, mawasiliano binafsi hayakusanywi, na ufutaji wa haraka wa masaa 48 uliofafanuliwa katika C-4 unatumika.

C-8 Kutekeleza Haki

Unaweza kuona, kurekebisha, kufuta, kusafirisha, kupunguza ushughulikiaji, au kupinga kupitia Mipangilio ya Akaunti › Faragha na Data, au kwa barua pepe (like@cscom.io).

D-1 Wigo wa Matumizi

Tovuti kuu ya utambulisho wa Kampuni na kupokea maswali (Contact).

D-2 Vipengele vya Kukusanya na Madhumuni

Wakati wa kupokea swali: aina ya swali, jina, shirika (hiari), barua pepe, maudhui ya swali — inatumiwa kwa madhumuni ya kuthibitisha na kujibu maswali tu. Maudhui ya maombi yatatumwa kwa barua pepe ya Kampuni na hayatahifadhiwa katika hifadhidata tofauti ya wanachama.

D-3 Muda wa Kuhifadhi

Maudhui ya maswali yatatumwa kwa barua pepe kwa mtu mwenye jukumu na hayatahifadhiwa katika hifadhidata tofauti. Barua pepe zilizotumwa zitahifadhiwa kwa muda uliowekwa na sheria zinazohusiana (miaka 3 kwa rekodi za ushauri wa walaji kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Walaji katika Biashara ya Elektroniki) baada ya kushughulikiwa kwa swali, kisha zitafutwa.